Η QSC ανακοίνωσε μια νέα ενσωμάτωση με την ServiceNow για να βοηθήσει τους πελάτες να βελτιστοποιήσουν τις ροές εργασίας AV και IT. Η συνεργασία ενσωματώνει τα δεδομένα στο Q-SYS με την πλατφόρμα AI της ServiceNow, παρέχοντας αυτοματοποιημένη ροή δεδομένων, ταχύτερους χρόνους απόκρισης και βελτιωμένη υποστήριξη χρηστών σε όλα τα εταιρικά περιβάλλοντα.

Η εφαρμογή Q-SYS απλοποιεί τη διαμόρφωση αυτοματοποιώντας τη ροή δεδομένων συστήματος AV στο ServiceNow, υποστηρίζοντας εφαρμογές όπως η Διαχείριση Υπηρεσιών IT (ITSM) και η Διαχείριση Περιουσιακών Στοιχείων IT (ITAM). Αυτό επιτρέπει στους οργανισμούς να χρησιμοποιούν τις τρέχουσες ροές εργασίας της ServiceNow για να ενσωματώνουν εγγενώς τεχνολογίες AV, να επιτρέπουν την αυτοματοποιημένη ενημέρωση και να βοηθούν στην ελαχιστοποίηση της ανάγκης για επιπλέον εκπαίδευση του προσωπικού υποστήριξης. «Αυτή η συνεργασία γεφυρώνει την οπτικοακουστική τεχνολογία (AV) και την πληροφορική, δίνοντας τη δυνατότητα στους εταιρικούς πελάτες να ξεκλειδώσουν νέες δυνατότητες και να αναβαθμίσουν την εμπειρία υποστήριξης για τα συστήματα AV μέσω της απρόσκοπτης ενσωμάτωσης με την πλατφόρμα ServiceNow AI. Αυτό είναι το πρώτο βήμα σε μια βαθύτερη συνεργασία που θα προσφέρει ακόμη μεγαλύτερες δυνατότητες για τους πελάτες της Q-SYS και της ServiceNow», δήλωσε ο Christopher Jaynes, Chief Technology Officer της Acuity Intelligent Spaces.

 Το Πρόγραμμα Συνεργατών ServiceNow ανταμείβει τους συνεργάτες για την ευρεία εξειδίκευση και εμπειρία τους στην αξιοποίηση ευκαιριών, στην προσέγγιση νέων αγορών και στην επίτευξη μετασχηματιστικών αποτελεσμάτων για κοινούς πελάτες σε ολόκληρη την επιχείρηση. Η Q-SYS αναπτύσσει και διανέμει εφαρμογές στην πλατφόρμα ServiceNow AI, συμπεριλαμβανομένων προσαρμοσμένων διαμορφώσεων και απρόσκοπτων ενσωματώσεων για την ενίσχυση των δυνατοτήτων της πλατφόρμας.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε ΕΔΩ... καθώς και στην εταιρία Metro Audio Systems που αντιπροσωπεύει τα προϊόντα και τις λύσεις Q-SYS στη χώρα μας…

Επαφή
Metro Audio Systems